Regulamin
1
Postanowienia wstępne
- Firma JUKO Justyna Kosek, dostępny po adresem internetowym www.jukogreendesign.pl , prowadzony jest przez Justyna Kosek, prowadzącej działalność gospodarczą pod nazwą JUKO Justyna Kosek, z wpisanej do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej (CEIDG), NIP 628-22-15-021
- Niniejszy regulamin jest określa tryb zawierania umów sprzedaży z klientem na odległość za pośrednictwem sklepu.
2
Definicje
- Klient– osoba fizyczna, która zawarła umowę sprzedaży ze sprzedawcą
- Sprzedawca – osoba fizyczna, prowadząca działalność gospodarczą z siedzibą w Krakowie, przy ul. Zawiłej 69, kod pocztowy 30-390.
NIP: 628-22-15-021 REGON: 364366437
- Produkt – towary wymienione i opisane na stronie internetowej www.jukogreendesign.pl
- Sklep – sklep internetowy prowadzony przez Sprzedawcę pod adresem internetowym jukogreendesign.pl, za pośrednictwem którego kupujący może dokonać zakupu
- Umowa zawarta na odległość- umowa zawarta z Kupującym w ramach systemu zawierania umów na odległość, bez jednoczesnej fizycznej obecności stron,
- Regulamin – niniejszy regulamin zamówień
- Zamówienie – oświadczenie woli składane przez kupującego, złożone za pośrednictem sklepu i zmierzajace do zawarcia umowy sprzedaży pomiędzy kupującym a sprzedawcą, określając jednoznaczne: rodzaj produktu, miejsce dostawy, sposób płatności.
3
Składanie zamówień
- Ceny podane w sklepie są w polskich złotych (PLN) i są cenami brutto (uwzględniają podatek VAT). Podane ceny nie obejmują kosztów dostawy.
- Na ostateczną kwotę do zapłaty składają się cena za produkt, rodzaj dostawy.
- Zamówienia przyjmowane są przez stronę internetową/drogą mailową.
- Zamówienia przyjmowane pd adresem internetowym 24h na dobę. 7 dni w tygodniu, przez cały rok.
- Zamówienie jest skuteczne, jeśli klient prawidłowo wypełni formularz zamówienia (adres dostawy, e-mail oraz numer telefonu).
- W przypadku gdy dane sa niekompletne, Sprzedawca kontaktuje się z klientem w celu uzupełnienia danych. Jeśli kontakt z Klientem będzie niemożliwy Sprzedawca ma prawo anulować zamówienie.
- Jedyną formą płatności jest przelew bankowy na wskazany rachunek bankowy, podany w e-mailu potwierdzającym zamówienie.
- Klient może wyrazić wolę otrzymania paragonu fiskalnego lub imienny dowodu zakupu (Faktura VAT). Mogą one zostać dołączone do wysyłanej przesyłki lub przesłane drogą elektroniczną, na wskazany adres e-mail.
- Po złożeniu przez klienta zamówienia otrzyma on informację zwrotną ze sklepu potwierdzającą otrzymanie zamówienia.
- Rozpoczęcie realizacji zamówienia rozpoczyna się wraz z wpływem wpłaty na rachunek bankowy, podany w potwierdzeniu zamówienia.
4
Sposób dostawy
- Czas przygotowania zamówienia wynosi 2-3 tygodnie od dnia wpłacenia zaliczki.
- Termin dostawy zamówienia, wynosi do 5 dni po przygotowaniu zamówienia
- Koszty zamówienia zależą od wagi i wymiarów produktu oraz od wartości zamówienia.
- Zamówienia są wysyłane kurierem po przedpłacie.
- Istnieje możliwość odbioru osobistego w Krakowie, na ul. Zawiłej 69, po uprzednim umówieniu.
- Odbiór osobisty przez klienta jest bezpłatny.
5
Odstąpienie od umowy
- Klient, który zawarł umowę na odległość, może od niej odstąpić bez podania przyczyny, w terminie do 5 dni roboczych od dnia otrzymania produktu.
- Aby skorzystać z prawa do odstąpienia od umowy, należy poinformować Sklep o swojej decyzji, przesyłając stosowne oświadczenie w formie pisemnej na adres Sklepu: biuro@jukogreendesign.pl
- W przypadku odstąpienia od Umowy, Sprzedawca zwraca Klientowi wszystkie otrzymane od niego płatności, w tym koszty dostarczenia produktów (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Klienta sposobu dostarczenia przesyłki innego niż najtańszy sposób oferowany przez Sklep).
- Płatność zastanie zwrócona nie później niż 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia.
- Sklep dokonuje zwrotu płatności przy użyciu takich samych sposobów, jakie zostały użyte w pierwotnej transakcji.
- Produkt transakcji wraz z dokumentem zakupu i oświadczeniem odstąpienia od zakupu, Klient odsyła na adres Sklepu w terminie do 7 dni roboczych.
- Koszt odesłania produktu ponosi Klient.
- Odsyłany produkt powinien być starannie zabezpieczony. Ewentualne szkody, wynikające z niewłaściwego zabezpieczenia zwracanego produktu może pomniejszyć kwotę zwracanej płatności.
- Prawo do odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje Klientowi, dla którego został wyprodukowany Produkt według indywidualnej specyfikacji Klienta.
6
Reklamacje
- Umową sprzedaży objęte są nowe produkty.
- W przypadku wystąpienia wady zakupionego towaru, Klient ma prawo do reklamacji w oparciu o przepisy dotyczące rękojmi (kodeks cywilny).
- Klientowi przysługuje rękojmia w postaci w postaci usunięcia wady, obniżenia ceny lub odstąpienia od umowy.
- Reklamacje należy kierować bezpośrednio na adres e-mail: biuro@jukogreendesign.pl
- W reklamacji należy zawrzeć zwięzły opis wady, okoliczności jej wystąpienia, dane Klienta.
- Sprzedawca w ciągu 14 dni ustosunkuje się do żądania reklamacyjnego Klienta.
- Klient o decyzji Sprzedawcy zostanie poinformowany drogą mailową.
7
Ochrona danych osobowych
- Administratorem danych osobowych Klientów jest Sprzedawca. Zbiera on za pośrednictwem Sklepu dane osobowe Klientów.
- Dane osobowe są zbierane w celu realizacji umowy sprzedaży oraz działań promocyjnych i marketingowych Sprzedawcy.
- Podanie danych osobowych oraz wyrażenie zgody na ich przetwarzanie jest dobrowolne. Brak zgody na podanie danych osobowych uniemożliwi wykonanie usług i realizację Umowy Sprzedaży.
- Klient ma prawo do wglądu z treść swoich danych oraz do ich poprawiania.
8
Postanowienia końcowe
- Umowy zawierane przez JUKO Justyna Kosek są w języku polskim.
- Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego regulaminu z powodów prawnych lub technicznych.
- O każdej zmianie regulaminu zarejestrowani użytkownicy zostaną poinformowani z co najmniej dniowym wyprzedzeniem.
- W sprawach nieuregulowanych w niniejszym regulaminie, mają zastosowanie obowiązujące przepisy polskiego prawa.
- Rozstrzyganie ewentualnych sporów powstałych pomiędzy Sprzedawcą, a Klientem, który jest konsumentem w rozumieniu art. 221 Kodeksu Cywilnego, zostaje poddane sądowi właściwemu ze względu na siedzibę Właściciela sklepu.